Platformfeedback

Feedback is verplichte platformfunctionaliteit en heeft daarom geen eigen vermelding of schakelaar in de featurecatalogus. De referentiekaart classificeert /monitoring/feedback expliciet als platformnavigatie zonder featureflag. Rechten en organisatiecontext blijven vereist.

Feedback indienen en opvolgen

1. Open de feedbackfunctie vanuit de applicatieshell met feedback.create. Controleer de meegestuurde context, vul de intakevelden in en voeg zo nodig een screenshot toe.
2. Controleer de bevestiging van de lokale registratie. Publicatie naar GitHub is een afzonderlijke stap en kan mislukken terwijl de melding lokaal bestaat.
3. Open met feedback.read Monitoring → Feedback om de lokale status en eventuele GitHub-publicatiefout te bekijken. Dien bij een publicatiefout niet meteen dezelfde melding opnieuw in; controleer eerst de bestaande registratie.

ERP-NL ondersteunt in-app feedback vanuit de applicatieshell. Gebruikers met feedback.create kunnen feedback indienen met context, intakevelden en optioneel een screenshot. De backend slaat het feedbackrecord lokaal op voordat publicatie naar GitHub wordt geprobeerd.

Gebruikers met feedback.read kunnen de feedbackrecords bekijken via Monitoring > Feedback. Dit overzicht gebruikt plt_feedback_items als lokale bron, toont de lokale status, GitHub issuegegevens wanneer beschikbaar en de GitHub-foutmelding wanneer publicatie is mislukt. De worklist doet geen live GitHub-statuspolling per rij. Daardoor blijft feedback zichtbaar in ERP-NL, ook wanneer GitHub-configuratie ontbreekt of GitHub tijdelijk niet bereikbaar is.

De submitter-confirmation route blijft beperkt tot de indiener. Het organisatiebrede feedback issue-overzicht vereist feedback.read en is gescopeerd op de actieve organisatie. Feedback-screenshots openen via een feedback-scoped previewroute, zodat triagegebruikers geen algemene attachments.read nodig hebben.